Politique de retour et remboursement

Droit de retour — 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

L’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine si possible. Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au retour.

Procédure

1. Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous communiquons les instructions de retour sous 48h.
3. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.

Article défectueux ou erreur

Si vous avez reçu un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous immédiatement. Nous prenons en charge les frais de retour dans ce cas et vous envoyons un remplacement ou un remboursement complet.